Nubank lidera el Evident AI Index for Banks LATAM 2026
Un nuevo estudio de Evident Insights ubicó a Nubank en el primer puesto del Evident AI Index for Banks LATAM 2026, el índice que mide qué tan avanzados están los 20 bancos más grandes de la región en la adopción real de inteligencia artificial. El banco digital fundado en Brasil superó a gigantes tradicionales como Itaú Unibanco, que quedó en el segundo lugar, en un ranking que no premia promesas sino evidencia concreta de transformación tecnológica.
Un podio 100% brasileño
Lo llamativo del ranking no es solo quién lo encabeza, sino quién lo acompaña: los cuatro primeros puestos están ocupados por bancos brasileños, un dato que confirma a Brasil como el mercado bancario más maduro de la región en materia de inteligencia artificial aplicada a productos financieros, y no solo a proyectos piloto internos que rara vez llegan al cliente final. Que un banco nativo digital como Nubank supere a jugadores centenarios como Itaú es, además, una señal de que la ventaja de partida, nacer sin sistemas legados que migrar, sigue siendo un factor decisivo en la carrera por la IA bancaria.
Qué mide realmente este ranking
El Evident AI Index no evalúa comunicados de prensa ni promesas de innovación: construye su ranking a partir de señales verificables, como contrataciones especializadas en IA, patentes registradas, casos de uso ya en producción y estructuras formales de gobernanza de inteligencia artificial. Esa metodología es lo que le da peso al resultado: un banco no puede maquillar su posición con una campaña de comunicación, tiene que demostrarlo con equipos contratados, productos lanzados y políticas internas documentadas. Para el resto de la banca latinoamericana, el mensaje es claro: la ventaja competitiva ya no se mide solo en digitalización genérica, sino en qué tan rápido una organización logra pasar de la IA como experimento aislado a la IA como infraestructura central del negocio.
Detrás del ranking, equipos humanos tomando decisiones
Ningún banco llega al primer puesto de un índice de este tipo por tener el modelo de lenguaje más grande o el presupuesto más alto en tecnología. Llega ahí porque construyó equipos humanos capaces de traducir inteligencia artificial en productos que un cliente real usa todos los días, y porque definió una gobernanza donde personas con criterio deciden qué casos de uso avanzan y cuáles se descartan por riesgo. La contratación especializada que mide Evident Insights no es un dato técnico menor: es la prueba de que, incluso en la entidad financiera con más inteligencia artificial de la región, el diferencial sigue estando en el talento humano que decide cómo, cuándo y para qué se usa esa tecnología.
Qué pueden hacer los demás bancos de la región
Para las entidades que quedaron más abajo en el ranking, la hoja de ruta no es misteriosa: invertir en talento especializado en IA antes que en licencias de software, documentar y formalizar la gobernanza de los proyectos de inteligencia artificial en lugar de dejarlos en manos de iniciativas aisladas, y priorizar casos de uso que efectivamente lleguen al cliente por sobre pilotos internos que nunca escalan. El ranking de Evident Insights funciona, en ese sentido, como una hoja de ruta pública: cualquier banco de la región puede auditar contra qué criterios está siendo medido y actuar en consecuencia.
Evident Insights es una firma de investigación especializada en monitorear la adopción de inteligencia artificial en el sector bancario a nivel global, con una metodología pública y consistente que aplica al mismo panel de bancos edición tras edición, lo que permite comparaciones confiables en el tiempo. Fuente: Evident Insights, 21 de julio de 2026.